介紹「製程工程師」及「產品工程師」在公司的角色

介紹「製程工程師」及「產品工程師」在公司的角色

很多人初聽【製程工程師】都會覺得一頭霧水,尤其是職場新鮮人,什麼是【製程工程師】?首先得瞭解何謂「製程」,從字面上解釋,製程就是「製造程序」,也可以說是產品製造的過程或是步驟,英文說 【process】。

所以呢?一般定義【製程工程師】的主要工作內容有:制定產品製造及裝配的方法,有的還得兼顧組裝治工具的設計,或是評估生產產能、生產時間及人力需求,以達到最佳的製造產出與良率,並提高產品的安全水準,遇到生產不順時,還得處理產品異常並設法預防其再發,以維護產品的品質水準,並訂定安全規則,檢測及預防工業意外的發生。

哇!看起來【製程工程師】的角色真的是身負重任啊!說了那麼多,其實工作熊個人覺得製程工程師的主要任務只有一個:

在不影響產品的品質下,節省製造成本。

說起來是很簡單!不過做起來可不簡單啊!

基於這個前提,最起碼要作到不增加成本,也就是說至少要維持產品當初設計的品質,比如說維持產品的良率,因為良率降低了就表示需要增加人力及材料的支出,這是不被允許的,為了維持良率,就必須要隨時注意產品的生產狀況,留意任何可能的生產【品質變異】冒出頭。

工作熊個人以為【製程工程師】的日常70%以上的工作,都在尋找這些冒出頭的品質變異,並想辦法解決這些變異,使產品回到正常生產。所以製程工程師一般應該大部分時間都是泡在生產線找問題,而不是坐在辦公室吹冷氣、開會。

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等到產品的品質穩定了,行有餘力時,可以再研究看看如何提昇產品良率以增加產能,或是研究如何降低製造工時以解省人力及成本。這兩項可能都需要調整製程才能達到目的。

有些較具規模的製程工程部,還會把觸角延伸到產品研發之初就參與設計,我們稱為 Early Involve,這樣可以盡早與設計人員討論那些設計可能會影響到製造,必須加以避免,免得到時候設計完成了卻無法量產的窘況,或是提供一些製造相關的資訊與規範以利設計進行,比如說電路板上的相鄰零件應該有多少最小距離才能避免焊錫短路。

差點忘了說,想當個【製程工程師】的話,最好是讀理工科系畢業的,因為需要用到一些統計管理、實驗計畫、品管工具…等,還要視各行各業的特性,一般來說機械、電子、電機、工業設計、化工…等比較多。還有最重要的是要有一顆求知的心,套句柯南的話「因為真相永遠只有一個」。

工作熊個人給想當【製程工程師】的建議:

除了要多充實自己的本科學能外,製程工程師一定要學會操作自己所管理的製程,因為你是製程的制定者,而且你要負責教導產線作業員根據你所制定的標準動作來作業與生產。還要學會問『為什麼?』,為什麼這個動作要這樣作?好處是什麼?為什麼組裝的順序要這樣?換不同的順序是否會比較好?

要是有幸當上了【製程工程師】,當你還是菜鳥工程師時,不要怕被產線的作業員使喚,因為你要向她們學習如何組裝?如何更快的生產?當你學會了之後,你要想想為什麼她們現在的組裝動作跟SOP(標準作業程序)上的要求不一樣?當你有新的工序構想時,也必須透過作業員的幫忙來驗證效果,通常產線都有義務幫忙工程師作實驗並收集數據,這時你就反過頭來使喚作業員囉!(建議不要有使喚別人的心態啦!最好是魚幫水、水幫魚啦!)

產品工程師與製程工程師的差異

好像還沒談到【產品工程師】耶!就工作熊個人的認知,產品工程師應該是製程工程師的一種。

一個產品的生產通常會分成好幾個不同的製程,比如說積體電路封裝會分打線(wire bond)、封膠(molding)、電鍍(plating)、打印(marking)、切腳成型(forming)…等。製程工程師通常只會負責其中的一個製程,但是不分產品,例如負責所有產品的「打線(wire bond)」製程,其他的製程則由別的工程師來負責。

而產品工程師通常是負責一個產品的全部製程,比如說積體電路封裝就是從打線(wire bond)、封膠、電鍍、打印到切腳成型(forming)全部負責。

一般來說,產品工程師只會負責一個或某幾個類型的產品而已,比如說只負責SOIC或只負責BGA類型的IC。

不論是製程工程師或是產品工程師,其任務基本上都是一樣的,有些公司只會有產品工程師,而有些則只會有製程工程師,有些公司也可能兩者都有,必須是各自公司的需求與人力而定。

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訪客留言內容(Comments)

不過很多中小企業的工廠,都把RD兼製程,或者品保兼製程
雖然可以學很多,但是什麼都做什麼都不精
最慘還被老闆罵做得不好
之前我做品保還兼寫作業指導書

seanlien;
的確,小企業這種兼職的情形真的蠻多的。
只要肯學還真的可以學到很多東西。

那PE工程師呢?

同是PE,职责在不同的工厂可能会有不同的理解和安排,根据其挑战和资源做调整。
理念也会微调,代工厂更多是“在不影響產品的品質下,節省製造成本”,自家工厂更多强调“品质可靠,成本高效”–有先后顺序

例如富士康的PE只负责制程段,搞防水就只搞防水、搞拍照测试就只测试;
但是东莞的其他手机厂,部分是PE按照产品划分,负责整个制程段(从前加工到总装到包装重流);

Allen,
是的!就如你所言,不同工廠的製程工程師所負責可能就是單一段製程,也可能是整個產品,不過如果按照字面意思,負責整個產品的會被歸類為產品工程師,而僅負責單一段製程的會被歸類為製程工程師,因為兩者的英文縮寫都是PE,而也兩者的工作性質其實也大同小異,所以很多人也就不太區分兩者的不同。
總之,只要是與產品的生產製造工程相關的都是PE的負責。


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