六個標準差的實例探討(6-sigma、六西格瑪)：以送便當為例
前一篇文章提到了便當專賣店為了執行「六個標準差」以提高顧客滿意度，而訂定了便當送達顧客的時間為1 […]
六個標準差(six sigma, 6σ)運用於日常生活：以送便當為例
六個標準差(six sigma，又稱6σ)原本是製造工廠裡用來改善產品良率的一項目標，它源自於統計製程管制（S […]
製程能力介紹 ─ 製程能力的評估與改善對策
我們在之前的篇幅中有介紹過統計製程有三種製程能力評估指標，分別為Cp、Ck、Cpk，但可能有些人對這些指標仍然 […]
製程能力介紹 ─ Cpk之統計製程能力解釋、計算公式
工作熊在前面已經花了不少篇幅來介紹何謂Cp(精度)？何謂Ck(準度)或Ca？以及它們各自所代表的意義，我們也瞭 […]
製程能力介紹 ─ Ck(準度)之製程能力解釋
何謂Ck或Ca？ Ck，現在有人又將其稱為Ca（Accuracy），代表準度。打靶打六發，每一發子彈離靶心的位 […]
製程能力介紹 ─ Cp(精度)之製程能力解釋
Cp之製程能力解釋 Cp（Precision）又稱為精度指標。以打靶為例，打靶六發子彈，每一發子彈越集中於一點 […]
