特性要因分析圖(Cause & Effect Analysis Diagram)/魚骨圖(Fishbone)介紹
實行品質管制時,假如製程上發生問題或生產出不合格的產品,當然必須立刻設法解決,但解決問題前必須得先找出原因,可 […]
電路板按鍵油污客訴調查結果,兇手居然是?(FTIR檢測)
工作熊在前一篇文章中提及公司有個產品發生嚴重的DOA(Dead On Arrival)客訴,也發現是因為油污造 […]
[案例分享]客訴問題處理(Problem Solving)-電路板油污導致按鍵不良
前兩天工作熊臨時被指派要到大陸工廠去找「油」礦,,而且老闆還撂下了狠話說:『這次果沒有找到「油」,就不用回來了 […]
QC story品質改善歷程(故事)方法解說
台灣的工程師們普遍存在一種個性上的弱點,台灣的工程師不善於表達自己,也不善於推銷(Promote)自己,比如說 […]
問題分析與對策解決,簡介8D report方法
【8D report】是電子組裝業界蠻常使用的『問題分析與對策解決』的工具之一,因為其執行步驟有條理且清楚易懂 […]



