Case Study(案例研究)

電路板按鍵油污客訴調查結果,兇手居然是?(FTIR檢測)

之前工作熊曾經提及公司有個產品發生嚴重的DOA(Dead On Arrival)客訴,也發現是因為油污造成大部 […]

[案例分享]客訴問題處理(Problem Solving)-電路板油污導致按鍵不良

前兩天工作熊臨時被指派要到大陸工廠去找「油」礦,而且老闆還撂下話來說『如果沒有找到「油」就不用回來了!』,於是 […]