出差小撇步─你用過飯店的「客房服務」嗎?

room_service01出差工作時加班到深夜才下班,回到飯店後肚子餓,但發現所有的餐館都關門了,怎麼辦?沒關係,我們還可以叫飯店的『客房服務』送宵夜

假日的早餐有時候懶得出去吃,也可以叫『客房服務』送早餐,享受在自己的房間一面吃餐點,一面看電視或聽音樂的樂趣,或是坐在自己房間的陽台上,一面吃著早餐,一面欣賞外邊的風景,但客服服務的費用一般會比平常到飯店餐廳用餐時稍微高了一點,而且還要多收10%的費用,自己斟酌一下吧!但偶而一次工作後犒賞自己,應該也無所謂吧!

請『客房服務』送餐點時,一般都是打電話給服務台訂餐就可以了,有些飯店會特別提供早餐的『客房服務』,只要填好原本就放在房間把手上的菜單,然後放到門外的把手上就可以指定時間送餐了,但前提是要有服務生看到收菜單才行,一般工作熊都會打電話訂餐。

那『客房服務』吃完的餐具該如何處理呢?總不能一直放在房間內吧!其實有兩種處理方式:其一,把吃完的餐具直接擺在客房的門口,清潔人員看到後會自動收走,但有時候擺了很久就是沒人來收,得等到打掃時才會收走,這就要看飯店的星等了,一般星等越高的,處理的速度會越快;其二,打電話叫服務員來收走,只是工作熊也曾碰過打電話後被要求放到客房外的情形。

工作熊一般會把它擺在飯店房間的門口,然後打電話叫服務員來收走,這樣子就不用去擔心自己可能做到一半的工作被打斷,放在門口的餐具也可能儘快被收走。

客房送餐的費用一般會記到房費帳單內,如果不想記到房卡內,訂餐時記得要提醒服務員要額外計費,送餐時就會連帳單一起送上來,一般都可以刷卡。

還有,客房送餐的時候通常還得給送餐的服務人員小費,就意思一下!如果你的臉皮夠厚也可以不給,就直接跟送餐的服務員說聲謝謝,然後開門請他走人,一般都不會怎樣!如果是美國這類服務員以小費維生的國家,給小費應該免不了,否則對方可能會賴著不走,或是直接問你:「他的服務不好嗎?」,國情不同時,記得入境隨俗。


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