管制圖的製程在控時的特徵及利益與好處

當製程受控時的均數(平均值)與全距管制圖的折線圖依照機率學的理論來看,當生產製程在「受控」的管制狀態之下時,依然還是會有「變異」出現,但這種變異基本上應該只剩下「機遇原因」而無「機遇原因」了,這時管制圖的特性應該會出現所謂的「正常變異型態」。

所謂「非機遇原因」指的是引起產品品質重大變動的原因,比如說生產條件設定錯誤,或使用了不合格的原料來加工,使得產品品質發生重大變動之原因。換句話說凡是因為不小心所引起的品質問題大體上都可以歸類為「非機遇原因」。







文章最上面的圖例顯示當製程受控時的均數(平均值)與全距管制圖的折線圖,這種正常變異的自然型態(natural pattern)將具有下列幾個重要特徵:

  1. 管制圖上會有三分之二的樣本點靠近中心線附近。
  2. 管制圖上會有少數的樣本點接近上、下兩側的管制界線。
  3. 樣本點大致上會在管制圖的上下兩邊交叉起伏。
  4. 落在管制圖中心線上、下兩邊的樣本點個數大致上會相等。
  5. 不應該會有樣本點超出管制界線。

另外,當製程在受控的管制狀態之下時,製造者及消費者同時可以獲得許多的利益與好處,下面列舉其優點:

既然製程如果在控可以有這麼多的優點,所以產線上應當盡量適當的使用管制圖的方法,努力排除「非機遇原因」,讓產線的品質完全符合管制圖在控的條件。


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訪客留言內容(Comments)

Hi 你好
有一些SPC的疑問,想要問一下,
單邊規格的管制項目:金厚管制0.35以上即可,但因成本考量,因此會將厚度控制在0.35上面一點點,所以計算出來的管制界限便會超出規格限,這樣劃出的管制圖合理嗎?應如何處理?

小小,
如果瞭解管制圖,基本上這樣的問題應該不會出現。
管制圖應該是在製程穩定的情況下才會繪製,這表示管制圖的管制界線應該都在規格之內,如果你的管制界線超出規格界線,就表示你的製程還不穩定,還不適合使用管制圖的管控製程。也就是說既使單邊規格,但每次金層的厚度一定都會落在0.35以上,而且中心值也一定會落在0.35+3σ以上。
如果你們公司每次做出來的金層厚度差異很大,而且每次都需要調整,那應該往前製程找出需要管控的點,而不是管控鍍金的厚度,因為金的厚度已經是結果,當你發現金層厚度超標時已經無可挽救。
之所以這麼說是因為這個金層厚度已經摻雜了太多的人為因素在裡面了,它雖然是需要管控的尺寸,但卻不是製程的重點。

工作熊您好,
請問如何應用管制圖預估製程績效「「良率」,產量,尺寸及其他品質特性呢?
感謝您的撥空解說

幼幼班,
建議你把SPC與管制圖的文章先看過一次,應該就會有答案了,到時候你的問題也會更深入。


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