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你是否有自己的座右銘或職場上的中心思想？(MPE Job Description)
以前念書的時候，經常聽師長們說要有自己的「座右銘」，才不至於在日後迷失方向，說真的工作熊當時還真搞不清楚這座右銘是何物，剛好那時候看了一本勵志的書，於是就隨便找了個「積極進取、樂觀開朗」來當自己的座右銘交差了事，也真的因為這個座右銘，曾有幾度失意的時候讓我又振作起來。
隨著時光飛逝，工作熊老早忘了什麼座右銘這種事，出了社會開始工作後，每每遇到事情或是瓶頸的時候總是依循著前人的腳步與自己的經驗來做決定，通常也都可以迎刃而解，可是有些時候我很納悶，因為有時候同樣的一件事情，同樣的決定，老闆卻有著不一樣的評論。
直到前兩天洗澡時，腦袋瓜忽然靈光一閃，趕緊包著浴巾衝出浴室把這個心智圖給畫了下來。這張圖表應該可以解釋，為什麼我們老是跟不上老闆的節拍，弄不懂為何老闆對同樣的事情有時候說Yes，有時候又說No，原來在老闆的心中永遠有一把尺，也就是他的中心思想，應該也可以說是部門的目標，也可以此引伸出部門的工作職掌，這也可以說是老闆工作上的座右銘吧！（好像有點狗腿！XD!）
因為我們部門的主要工作在維持產品量產後的生產工程順暢，並且將新產品導入量產，所以本文所談的內容都以此為基礎。
看看上面這張圖表「品質第一」與「出貨優先」其實都沒有錯，但實際執行起來這兩個目標卻常常是互相衝突與糾結的，因為當產品出了品質問題，如果沒能及時解決，就會影響到出貨，當出貨凌駕於一切的時候就會犧牲品質，可是品質真的可以犧牲嗎？硬把品質不良的產品出給客戶，最常見到的結果是產品招回(call back)或是客戶一去不回頭。可是有時候又有不在規定的時間內交貨會有罰款的後果，或是會影響到公司revenue及財報的威脅，甚至影響公司股價。
也就是基於這兩個目標，所以延伸出了更多的部門工作內容，如「建立制度」就是為了防堵大部份的品質漏洞，透過制度化的流程與一些檢查清單，讓每個人的做事方法都可以維持一定的水準，盡可能降低漏接的機會。尤其是在新產品設計的階段，就要透過執行「PLC (Product Life Cycle) checklist」來確認每個階段的每個工作都按部就班完成，比如說DFx的產生、試產良率的追蹤、產品工時的計算與核准…等。如此才能確保產品量產時的品質問題與工時降到最低。
另外「滿足R&D的需求」是因為新產品的研發是公司永續經營的基礎，當R&D在工程上碰到問題時，一定要就本身的經驗與能力盡量協助解決，所以當R&D有些新製程的點子可是又卡在量產作不出來時，我們一定會想辦法盡量克服或是建議設計上的修改以符合量產的需求。只有跨部門的團隊合作才能讓公司大步向前。
「部門優勢」是我揶揄自己提出來的，因為本部門的老闆有著「工程急救兵」的稱號，也真虧了他，讓公司解決了許多疑難雜症，而他也常常期許我們要勇於任事，不可推托，唯有自己動手作，親力親為才能學到更多寶貴的經驗，而這些經驗是別人教不來的，日後不論你到哪裡，這些都是你自己的本事。不可否認的，我個人多多少少也受著老闆的影響，當然我個人本來就是有點龜毛的人。
（如果你對本單位有興趣，我們現在正在招募一位資深的MPE工程師。）
你是不是也有自己的座右銘，或是工作上的中心思想，還是隨波逐流一族～
延伸閱讀：
態度決定一切，工程師養成
代工廠管理人員的角色－工程管理人員
介紹Project Management(PM)在電子公司的角色與職責
介紹NPI(New Product Introduction)在公司的角色與職責
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訪客留言內容（Comments）
熊大好: 說真的,每個人都會碰到瓶頸的時候. 也會有失意的時候,不管老闆怎麼想,他總是老大,跟著走就沒錯.因為環境變化實在太快了.不是嗎? 比上不足比下有餘, 您有更多的成就在這個平台上,發表意見,甚至造福需要者,我們雖也不是高層級者,”能做想要做的事,就覺得很幸福了”. 我支持您
加油!!
看了您的這篇文章，真是收益良多!
另外您說大部分公司只會有產品工程師或是製程工程師，而不會兩者並存的情形，在我公司的確是這樣的!
另外我有些問題，因為我本身是導線支架廠的產品開發工程師，基本上只要有關聯到的製程工程都需進行處理(電鍍部分除外，但也脫不了關西)，故我部門每個工程師都背了N個案子，很難每個案子都顧全到，目前上司傾向將產品工程師改為各站製程工程師，另配置專案管理師來做統籌(管理師與工程師比率為1:4)，依您多年的經驗，請問這樣調整是好的方向嗎? 另可能會發生哪些問題呢?
問題有點長，再請見諒，謝謝!
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謝謝 工作狂人的文章，
小弟因為對process以及product有疑問所以search到您的文章”「製程工程師」及「產品工程師」在公司的角色”，閱讀後，有稍微的了解兩者之間的不同。因為您的分享文章都很有趣以及實用，讓我學到許多東西，謝謝您。
小胖 敬上