當壓克力(Acrylic)邂逅異丙醇(IPA)或酒精(Alcohol)下場悽慘

公司最近接到客戶修理站來的抱怨,說產品的鏡片(lens)使用《異丙醇(IPA, Isopropyl alcoh […]

電路板按鍵油污客訴調查結果,兇手居然是?

之前工作熊曾經提及公司有個產品發生嚴重的DOA(Dead On Arrival)客訴,也發現是因為油污造成大部 […]

案例:客訴問題處理(Problem Solving)-電路板油污

前兩天工作熊臨時被指派到大陸工廠去找「油」礦,而且老闆還撂下話來『如果沒有找到「油」就不用回來了!』,帶著忐忑 […]