當問題來臨時?你選擇面對問題、抱怨、還是逃避問題?

Problem-solving

不論在日常生活或是工作場所裡,我們經常會碰到一些大大小小的問題,當問題來臨時,你會選擇用什麼態度去處理這些問題呢?

如果從一個客觀的角度來看這個題目,工作熊覺得選擇面對並解決問題應該是最好的方法。

逃避真的不能解決問題。

如果要先抱怨一下,然後再不情不願的處裡問題,那一開始就選擇面對問題並想辦法來解決不就好了。看看週遭的朋友,你會比較喜歡看到不會抱怨就把問題解決的人,還是先聽他的一堆抱怨或是藉口後才把問題解決的人?其實工作熊個人也會小小抱怨一下…







再想想,如果你是公司部門的老闆,你會希望你的夥計或下屬用什麼態度去面對問題呢?工作熊認為沒有幾個老闆喜歡聽別人抱怨的吧!大部分的老闆應該也都比較欣賞勇於面對問題的員工。

不過,人畢竟是感情的動物,不可否認的,在工作熊自己碰到問題時,也會有所抱怨或是逃避,尤其是在面對未曾發生過的問題時,或是不知道如何處理的問題時,但是,隨著年齡的增長與經驗的累積,工作熊慢慢學會告訴自己盡量不要再找任何藉口,反正做就對了

既然已經知道面對問題解決它是處理問題的最佳態度,所以下次再碰到問題時,記得不要逃避,也不要抱怨,如果不知道問題如何解決,其實可以參考【8D report】 或【QC Story】的步驟,一步一步找出問題的癥結點,然後加以解決。

感覺到迷惘或徬徨時也可以找親朋好友諮詢一下,借用一下別人的經驗,或許可以給你提供解決問題的答案。

聰明的你會如何選擇面對問題?

關於人生的哲理,其實很多人執著於一念,過不去,何不細細品味聖嚴法師的這四句言【面對它、接受它、處理它、放下它】。

工作熊從小至今其實也經歷過無數的失敗與挫折,如小時候跌落養豬的糞坑差點溺斃,歷歷往事浮上眼前;大學聯考失利,當了一年高四生重考;兩個小孩都早產,老婆年紀輕輕就中風,但既然遇到了,就要去面對它,因為逃避也沒用,要接受已經成為事實的結果,不要去怨天尤人,說什麼「自己怎麼會這麼倒楣?」、「世界這麼大,怎麼就我碰到了?」之類的話,俗話說「凡事必有因」,如果我們一開始沒有去避免它,後果就可能是這樣子,所以「可憐之人必有可惡之處」。

如果你不能接受這些橫梗在你眼前的事實,並加以改善並處理它,該來的還是會來,只是時間早晚而已。

如果自己能力果真如此,無力回天,就讓它隨風去吧(Let it go)!不能處理的事,還是放下它,讓心情早點解脫,雖然「有志者事竟成」,但是試過了知道現在不行,總該懂得還有選擇放棄的權利…


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