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案例：Micro-USB微短路造成產品當機問題找到了
之前工作熊公司的產品在Micro-USB電源連接器的地方出現過金手指氧化，且有疑似長銅綠的不良現象（參考：案例：USB連接器金手指氧化的來源），當時我們一直懷疑是客戶將運動或碳酸飲料倒到了USB接頭所致，因為EDX驗出了少許的【氯(Cl)】及【鈉(Na)】的含量。
經過了一段時間的追查之後，我們總於有了新的證據發現，也因為客戶的抱怨越來越多，產品使用一段時間後經常莫名其妙的當機，而且有問題的產品也不一定有出現有USB連接器氧化的現象，更特別的是我們的USB電源設計還特別把USB_D+與USB_D-做了對調，就是為了避免客戶實際使用時不小心把飲料傾倒，導致USB_D-與5V靠的太近而造成電源短路的問題。而且客戶也不應該一而再、再而三的把飲料倒在同一個地方，除非故意。
我們其實也檢查了產品設計及製造製程上都沒有發現可疑的問題點，於是我們開始將將矛頭指向了USB電源供應器本身可能有問題，請求客戶把有問題的產品連同USB電源供應器一起寄回給我們做分析，這中間當然幾經協調，所以也拖了一段時間。
賓果！果然真的在寄回來的USB電源供應器上面量測到有微短路的現象。於是找了供應商來開會檢討，並要求要將不良品送去實驗室作X-Ray分析檢查。這供應商還算誠實，經過幾天後回報X-Ray的照片及拆解USB供應器的結果分析報告，真的在USB_D-與5V的地方有人工手焊錫鬚造成的微短路現象。
補救的方法，除了全面回收USB電源供應器之外，並要求電源器供應商緊急製作可以量測微短路的測試治具，送到客戶端篩檢不良的USB供應器，並且以後在USB供應器的工廠內都要加測微短路。
所以工作熊要提醒大家要注意：當你的手機或是電子產品在充電或是使用有問題時，請不要排除USB排線或是電源供應器可能有短路的問題。
後記：即使找到了USB電源供應器有微短路的問題，我們還是沒有查到USB接頭上造成氧化或是疑似銅綠的真正原因，因為實際拿有問題的連接器插上通電好幾天也不會發生長出銅綠的這種現象。
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| ▲不良的電源供應器在USB接頭的地方發現了短路(short)的現象。 （這張照片有兩處短路） |
▲好的電源供應器USB接頭沒有短路現象。 |
▼因為這類USB電源供應器的接頭幾乎都是使用「手焊」作業，所以容易有錫絲產生的問題，需要特別注意。 
▼USB連接器錫絲的產生是因為焊接的接腳相距較近所造成，這裡顯示其接腳護為上下。 
延伸閱讀：
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訪客留言內容（Comments）
想請問一下,市面上的產品大多都是把5V與D-接在1.2腳,如同你說的 把D+跟D-對調似乎可以減少電源短路問題,若該產品可以確保沒有錫絲產生,那這樣的做法是不是就沒必要了,不知道大大公司產品是否有USB保護元件或保險絲燒毀現象,是否能分享呢??
若有造成你的不便,先說抱歉了~謝謝您
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