裸機的落下試驗/摔落實驗(Drop test)要求

裸機的落下試驗/摔落實驗(Drop test)要求

本文只是個人經驗,內容僅供參考,如有不同見解的朋友也歡迎提出你的意見。

電子產品在設計及開發階段,都會有個落下試驗(Impact Drop Test)這個項目,落下測試基本上分成兩個階段,第一階段是裸機的落下試驗,第二階段是包裝的落下試驗。

包裝落下通常是指瓦楞紙箱的包裝落下試驗,其最主要目的在測試包裝在運送過程中,不會因為多次的搬運或不小心落地,與行車振動,損害到產品的功能、結構及外觀。

裸機(也就是沒有包裝的情況下)的摔落試驗(Drop Test)目的,是模擬使用者使用時不小心把產品跌落到地面時的狀況,雖然一般產品都會在說明書上提醒,產品掉落地面屬於客人的人為過失,不在品質的保證範圍內,但產品在設計的時候總不能隨隨便便掉到地上就壞掉吧。而且,如果別人的產品摔在地上不會壞,我們的一摔即壞,馬上就會被人家給比下去。







裸機在做落下測試時,通常無法保證其外觀無損,而僅能驗證產品的功能及內、外結構是否可以保持完整。至於落下的高度,就得取決於不同的產品使用環境,比如說有些產品的主要用途是放在桌子上使用的,其高度大概就只會定義在76cm。而手持裝置,比如說點菜機、盤點機之類只會拿在腰部或胸前的產品,高度就可以定義到90cm或120cm。如果是那些須要拿到頭部的手機,高度可能就要定義到150cm,甚至到180cm。

至於落下的地面材質當然也要定義囉,一般會定義摔落在水泥地、鐵板、實心的木板或地毯等,當然這些也是根據產品的使用特性而有不同定義,總之跌落地面的材質越是堅硬,其等級也就越高。

裸機的摔落一定要使用正式的產品,而且得包括必要的附件都要裝上去(如電池),既使一台機器要價一~兩萬塊也得摔,而且一次至少得摔它個5台機器以上,很傷本吧!但不這樣就無法確知產品是否真的能夠禁得起摔落的摧殘,也不知道在經歷摔落後會有什麼問題跑出來。

經常見到的摔落出現問題有:顯示器破裂、螺絲柱斷裂,甚至是電子零件從電路板上脫離…等問題。當然也可以使用軟體事先模擬出產品內較脆弱(weak)的地方,幫助設計工程師事先補強機構,但每個產品的特性都不盡相同,真要使用軟體來取代真正的落下試驗,需要建立每個零組件的外型尺寸、質量、彈性係數、耐衝擊能力…等特性,還要考慮零件之間的配合強度,光建這些資料就夠你忙得了,工作熊到目前為止還未見過可以100%取代真實落摔的軟體就是了。

而在摔落的面向上原則上應該要隨機落下,但既然是作測試就要訂出個規矩來,所以就有了六個面(Face)、四個棱(Edge)(參考文章最上面的圖片),有的公司會再分出八個角(Corner):

真正落下的順序應該要取亂數,但那有這麼多產品可以這樣玩下去,好像老闆的臉已經綠了,所以我們通常會依照下表的順序(Bottom 》Top 》Right 》Front 》Left 》Rear 》R-R Edge 》F-R Edge 》F-L Edge 》R-L Edge),第一台產品從Bottom面開始摔,但第二台產品就從Right面開始摔,依序從不同的面向開始摔。

基本上如果是手持裝置,我們是開啟產品的電源做摔落的,每一次摔完都得檢查功能、外觀,還要搖一下產品看看有無異常的聲音出現,來確認其內部結構件是否有掉落等問題,然後紀錄問題點,等到所有的摔落測試都完成了,最後才打開產品檢查其內部結構是否正常。

Drop Test table

摔落的過程當中,如果有發現任何問題,都必須紀錄起來,可以排除的就排除,比如說附件掉落了,要撿起來再裝回去,軟體當機了,如果可以重新啟動就重新啟動,問題排除後就繼續做落摔直到完成。

至於,什麼樣的問題出現在第幾次出現可以允收或否?就得看每家公司的政策決定了,因為如果要改善這下落下後的不良,有可能會影響到產品的上市時程,或是產品修改可能必須花費很多的金錢…等,這個就屬於政治的角力賽了。


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