代工廠管理人員的角色-商業管理人員

Management01_thumb1本篇文章所敘述的「工廠管理人員」指的是管理代工廠的人員,就像是 HP 或是 DELL 等公司,沒有自己的製造工廠,他們把產品外包給專業代工廠生產(OEM),自己只留研發及銷售在手上,然後把生產製造交給人力成本較低的代工廠,如鴻海的富士康(Foxcon)、偉創立(Flextronic)、捷普(Jabil)等。

「工廠管理人員」一般分為兩種角色,有商業(Business)管理及工程(Engineering)管理。商業管理人員主要負責代工價錢的協商與訂定,如果有兩家以上的代工廠,還要決定產品訂單的流向,以達到公司的最大利益,有點像採購人員,而且每隔一段時間還要負責統合評比各家代工廠的能力及表現,作為代工廠獎懲的依據,最大的獎懲就是下一個新產品會花落誰家囉!或直接移走現在的產品。







就我的瞭解,負責商業項目的工廠管理人員真的要很有政治的手碗,有時候要與代工廠博感情,有時候又要威脅他們,三不五時還要給點糖吃,真的不是我們這些搞工程可以應付得來的。

有些關係搞得好甚至可以八面玲瓏,既有好處拿有可以達成公司的業績目標;但搞得不好的就會灰頭土臉,裡外不是人。這類人物通常在公司裡就是靠著一隻電話及一台電腦就可以搞定,而也講電話講通常講得最大聲,有爭吵也有笑聲,還時還真以為她歇斯底里。其實見慣了也就習以為常了,商場如戰場,爾虞我詐所在都有,端看你怎麼拿捏。

這類人物到代工廠出差時通常會被奉為上賓,如果你有幸與這些人一起出差,包你吃香喝辣的,因為代工廠要搶單,但是也碰過有些已經知道不會再合作的代工廠,把姿態擺得老高,根本就不把這些人看在眼裡。


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