介紹NPI(New Product Introduction)在公司的角色與職責

介紹NPI(New Product Introduction)在公司的角色與職責 

相信很多人第一次聽到 NPI 這個名詞的時候,都會有一種摸不著頭緒的感覺,其實 NPI 就是 New Product Introduction (新產品介紹/導入) 的縮寫,不過光看字面上的解釋還是有點以難理解,難道這是屬於 Sales 的一種,專門介紹新產品給客戶認識的角色?非也!非也!NPI其實是一個介於製造工廠(Manufacturer)與研發單位(R&D)之間的一個橋樑角色是也,他基本上是一個負責把【研發單位】所設計出來的產品介紹或導入到製造工廠生產的一個角色。

說是『介紹』倒不如說是要求』工廠把新產品生產出來還比較貼切,只是工廠也要感謝 NPI 這個角色,因為沒有 NPI 就沒有新產品,那就沒有後續的產品可以生產,工廠可能就要喝西北風了。







一般來說,新產品在研發階段,會分成好幾個試產的階段,如 EVT(工程驗證測試階段), DVT(設計驗證測試階段), PVT(生產驗證測試階段),有時候同一個階段還會有兩個以上的試產。

NPI的職責必須能夠統合製造工廠的所有資源,協調生管,並排定及跟催試產的時程,由於大多數的公司都希望新產品可以越快上市越好,目的當然是搶在競爭對手有相同產品發表前搶市,就如同hTC(宏達電)搶在蘋果iPhone前發表類似新機種的道理一樣,所以試產的時程大多非常緊迫。以我們公司的例子,如果是整機生產,從打板到機殼組裝,會要求在一個星期或更短的時間內完成;如果僅僅是電路板的組裝,會要求在三個工作天或更短的時間內完成。

就經驗來說,試產時最大的問題通常是料況不明確,再來是頻繁的工程變更。由於新產品通常都伴隨著新料(公司從未用過的零件),因此在新料取得上會有交期(lead-time)太長及最小訂單(MOQ, Minimum Order Quantity)數量上的問題,這時候會需要採購人員的大力支援,運用公司的 buying force 或各種手段,以取得零件的最佳交期及樣品,有時甚至是免費的樣品(free sample)。

頻繁的工程變更也會增加材料交期的困難度,這個問題一般牽扯到研發人員的能力,不在這篇文章討論的範圍內,強烈建議所有的工程變更都一定要透過公司的 PDM (Product Data Management)系統做工程變更(ECO, Engineering Change Order),雖然麻煩,但是這樣可以確保品質,並避免日後一些工程問題追蹤上的不必要的紛爭。

有些公司甚至還會要求NPI必須具有一定的工程背景,當研發設計新製程時得適時的指出生產的困難點,避免設計出無法量產的產品;還得要求製造工廠進一步提升其製程能力,以符合現在越來越小的產品設計,對製造工廠來說是一項挑戰。

下面是工作熊個人對NPI的一些見解:

下面是某家公司對NPI的要求:

下面是關於新產品研發階段的一些描述:


延伸閱讀:
開發新產品有三個驗證階段(EVT/DVT/PVT)
測試工程師(Testing Engineer)在公司的角色
介紹「製程工程師」及「產品工程師」在公司的角色
介紹Project Management(PM)在電子公司的角色與職責


訪客留言內容(Comments)

請問:
1> NIP 與 PRODUCT MANAGER, PROJECT MANAGER 三者間的差異為和? 各自的主要工作內容與角色扮演又為何?
2> 有PROCESS MANAGER 這種職稱嗎? 若有, 與上述三這間的差異處為和?
我很想弄清楚以上4者之工作內容與角色扮演.
請幫忙,謝謝您.

1. 我沒有見過NIP這個角色,如果是NPI的角色請參考本篇文章。另外,有些公司對 Product manager, Project manager 的定義可能不是很清楚也可能有所不同,一般來說這兩者可能視同一個,但大致上Product manager就是像是產品的擁有者一般,一般指在設計這一塊,從它的出生、量產到死亡,都規他管轄。而Project manager大部分泛指負責專案,當然也可以專案負責組成一個團隊,根據市場的要求設計出一個新的產品。
2. Process Manager,一般指製造工廠的製程經理。上面的NPI、Project manager、Product manager不一定會帶人,因為他們manage的是產品,而Process Manager就需要manage人了。

Hi 工作熊,
感謝您的回覆幫解惑,還有個問題需要請教您:
**NPI 與 PRODUCT MANAGER 的差別又為何呢? 之所以這樣問是因為拜讀您上述文章後, 覺得 NPI跟 PRODUCT MANAGER 很相似, 所以想要再弄更清楚點…又或者在業界大部分的公司是以PRODUCT MANAGER 這種職銜來執行NPI 的整套作業 (生到死)呢?

謝謝您.
P.s: NIP 純屬打字錯誤,抱歉, 另外,您的文章對我很有幫助,這是我第一次逛到您的部落格,希望能有更多時間拜讀您的文章.(職業婦女的進修時間少得可憐)

我在這兩篇文章作了一些更新,你看看這樣是否有回答你的問題。
Project Management
New Product Introduction

不好意思,還有個問題想請教: process manager 跟 program manager 又有何不同? 最主要的差異為何呢?

謝謝您.


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